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科普丨環(huán)保舉報途徑有哪些?

一、環(huán)保舉報的四種主要途徑

1.  全國統(tǒng)一的環(huán)保舉報熱線電話12369

2.  “12369環(huán)保舉報”微信公眾號

3.  12369網(wǎng)絡舉報平臺網(wǎng)站

4.  環(huán)保部門官方微博

二、四種舉報途徑的具體流程及注意事項

途徑一:12369熱線電話

1. 如何撥打12369?

直接撥打(如跨地區(qū)需要加區(qū)號),接通的將是撥打電話時所在地的環(huán)保部門,屬于24小時接通電話?;蛘呱媳镜丨h(huán)保局查詢其他投訴熱線。

2. 舉報的程序是什么?

看到污染拍照留下證據(jù)(避免口說無憑)→撥打12369→向接線員說清楚所舉報的污染事件的時間、地點(參考物或地理坐標)、排污情況描述(切忌夸張描述或描述不清晰,如果條件允許還可以描述周邊有哪些生產(chǎn)企業(yè),告知企業(yè)名稱)→跟接線員確認你舉報污染信息→向接線員提出希望在15個工作日內回復處理結果的要求。

舉例:“你好,是我XX地市民,我在今天上午10:00發(fā)現(xiàn)XX縣(市)XX工業(yè)園的XX企業(yè)(全稱)的煙囪在排放黑色濃煙,且有刺激性的氣味,我已經(jīng)拍照,請你們來處理一下,現(xiàn)在還在排放。”

3. 如果要提供照片怎么辦?

向接線員索要接收照片的電子郵箱或告訴接線員可以登錄指定網(wǎng)絡地址查看。

4. 如何確定環(huán)保部門是否處理了我的投訴?

  方法1:在投訴之后第二天繼續(xù)撥打12369詢問投訴的處理進展。

  方法2:可以在15個工作日后向所舉報的環(huán)保局提交依申請公開投訴問題處理情況回復。(如何依申請公開可以參見后面網(wǎng)站舉報部分)

5. 我投訴了是否會被報復?

不會。環(huán)保部門不得泄露舉報人信息,并且建議舉報人不要與污染企業(yè)直接進行接觸。

途徑二:微信“12369環(huán)保舉報”公眾號

微信舉報是增長最快的舉報方式。 根據(jù)環(huán)保部通報稱,2017年6月,全國各級環(huán)保部門共接到環(huán)保舉報55782件,其中,微信舉報11891件,比去年同期增加5480件,同比增長85.5%。

注意:在“12369環(huán)保舉報”這個公眾號上,環(huán)境保護部環(huán)境投訴受理中心列舉了該微信平臺受理的環(huán)境污染問題需要具備的要素:

1、有明確的事發(fā)地點;

2、有具體的舉報對象;

3、有造成環(huán)境污染的事實。

在舉報之前,還請用戶閱讀一下相關的說明,以理解“12369環(huán)保舉報”微信公眾號的受理范圍。后臺的工作人員一般會在2個工作日之內決定是否受理,用戶也可以通過“舉報查詢”來追蹤處理進度。

 

途徑三:訪問12369網(wǎng)絡舉報平臺

12369網(wǎng)絡舉報平臺網(wǎng)址:http://1.202.247.200/netreport/netreport/index

 

途徑四:當?shù)丨h(huán)保部門官方微博

各地環(huán)保部門在微博上都有官方平臺,直接描述事件并@它們。

以上四種是全國通用的途徑,當然也可以給當?shù)丨h(huán)保部門寫信舉報,有些地方環(huán)保部門還有專門的舉報熱線,大家可以留意當?shù)丨h(huán)保部門的官方網(wǎng)站。

發(fā)現(xiàn)環(huán)境違法行為,留下證據(jù),選擇合適的途徑舉報。 環(huán)保問題,需要全民一起來監(jiān)督。

(來源:北極星環(huán)保部)

 

 

 

 

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